Respuestas generales

 

¿Cómo funciona 4GFlota?

Gracias a las nuevas tecnologías de posicionamiento por satélite GPS, 4GFlota le permite saber donde se encuentra su vehículo en cualquier momento. El dispositivo 4GCom o 4GPlus instalado en su vehículo recibe constantes señales de diferentes satélites obteniendo así la posición y velocidad actual. La información es enviada a la nube de servidores mediante comunicación móvil GPRS y registrada en la base de datos. Usted podrá consultar y gestionar la información almacenada de su vehículo accediendo al servicio de gestión 4GFlota en internet de forma segura mediante HTTPS.

¿Qué es GPS?

GPS (Global Positioning System: sistema de posicionamiento global) es un sistema de navegación por satélite que permite determinar en todo el mundo la posición y velocidad de un objeto, una persona o vehículo. GPS funciona mediante una red de 24 satélites. Cada satélite GPS transmite señales a equipos en tierra. Los receptores de GPS reciben pasivamente las señales del satélite; no transmiten. Para que los receptores de GPS funcionen al aire libre, la vista del cielo debe estar despejada. Su funcionamiento puede verse afectado en zonas de túneles o entradas a garajes. En dichos casos la solución 4GFlota deja registrada la última posición GPS correcta hasta que se recupere la señal GPS. Nuestros equipos 4GCom y 4GPlus integran una antena receptora GPS para determinar exactamente la posición del vehículo.

¿Qué es GPRS?

GPRS es un servicio de comunicación inalámbrico basado en paquetes que permite la transmisión de datos y la conexión permanente a Internet por parte de los usuarios móviles. GPRS está basado en el Sistema Global para Comunicaciones Móviles (GSM). Nuestros equipos 4GCom y 4GPlus integran un modem GPRS para intercambiar datos con el servicio web 4GFlota.

¿Qué es HTTPS?

HTTPS es un protocolo de red basado en el protocolo HTTP, destinado a la transferencia segura de datos de hipertexto, es decir, es la versión segura de HTTP. Es utilizado principalmente por entidades bancarias, tiendas en línea, y cualquier tipo de servicio que requiera el envío de datos personales o contraseñas. Nuestra solución web 4GFlota garantiza la seguridad de acceso de los usuarios a la aplicación mediante HTTPS.

¿Dónde puedo comprar productos 4GFlota?

Si rellena nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web, nuestra departamento comercial enviará esta información a su comercial más cercano y se cerciorará de que se éste se ponga en contacto con usted.

¿Cómo puedo solicitar asistencia técnica?

En el menú principal de la aplicación 4GFlota dispone de un acceso directo a Soporte Técnico donde puede enviarnos la descripción de la incidencia. Dicha comunicación se registra directamente en nuestro CRM, procediendo nuestro departamento técnico a resolverla en el menor tiempo posible.

¿Cómo puedo convertirme en distribuidor de 4GFlota?

Si su empresa desea ser distribuidora de la solución 4GFlota, rellene nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web. Nuestro departamento comercial contactará con usted para hablar de su propuesta.

¿Por qué los equipos 4GFlota y 4GPlus no tienen tecnología 3,5G?

La velocidad de datos necesaria para la transmisión de posiciones, velocidades y otros datos es tan baja que es suficiente con GPRS, esto reduce considerablemente los precios de las comunicaciones.